Obchodní podmínky

Obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě pod
doménou www.sam73.cz a jsou určeny koncovým zákazníkům.

Prodávající

STREET AND SPORTS WEAR – s. a. m., s. r. o.
Milady Horákové 2774
272 01 Kladno
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v odd. C, vl. 97385
IČ: 271 15 411
DIČ: CZ27115411

Kontakt

telefon: 312 818 364
e-mail: info@sam73.cz
www: www.sam73.cz

1. Zákazník podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami internetového obchodu a s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami u nakupovaných výrobků.
2. Každá objednávka je potvrzena formou e-mailové zprávy zaslané na adresu uvedenou zákazníkem.
3. Každá objednávka je považována za závaznou.

Ochrana osobních dat

1. Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Společnost STREET AND SPORTS WEAR – s. a. m., s. r. o. je registrovaným správcem osobních údajů, veškeré údaje získané od zákazníků užívá výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytuje je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Bez výslovného souhlasu zákazníků nakládá společnost STREET AND SPORTS WEAR – s. a. m., s. r. o. S jejich osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu, který připouští zákon o ochraně osobních údajů, a to především v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6.

Výběr a objednávání zboží

1. Výběr požadovaného zboží se provádí – po kliknutí na tlačítko Vložit do košíku – na stránce Katalog produktů, kde uživatel zvolí druh zboží, velikost a množství v kusech.
2. Zadáním způsobu odběru. Možnosti jsou dvě:
   
   dobírka
   - zboží je zasláno na uvedenou adresu a připočítává se k celkové ceně objednávky poštovné 120Kč,
   osobní odběr
   - v tomto případě si zákazník vybírá jednu z uvedených prodejen, kam chce zboží zaslat,
   - neplatí se poštovné,
   - zboží je mu na obchodě uschováno na jméno po dobu 10dnů od doručení,
   - pokud si zákazník zboží nevyzvedne zboží do 10dnů, prodavačky posílají sms, zda mají objednávku stornovat nebo si ho zákazník po domluvě ještě vyzvedne.
3. Celková cena objednávky včetně daně z přidané hodnoty je zobrazena v řádku Cena celkem. K ceně objednaného zboží je připočítána částka 120 Kč za poštovné.
4. Dále uživatel vyplní nutné identifikační údaje, kterými jsou:
   
   Jméno
   Příjmení
   Ulice
   Město a PSČ
   Telefon
   E-mail
   
   Pro úspěšné zadání musí objednávající souhlasit s těmito dodacími podmínkami. Souhlas je vysloven zaškrtnutím políčka Souhlasím s dodacími podmínkami.

Změna obsahu objednávky

1. Váš výběr zboží a jeho množství máte možnost neomezeně měnit
2. Teprve kliknutím na tlačítko Objednat je Vaše objednávka považovaná za závaznou.

Způsob platby

1. Platbu za objednané zboží je možno realizovat pouze jedním způsobem – dobírkou. Úhrada ceny tedy probíhá v hotovosti při převzetí zboží od přepravní společnosti DPD.

Doprava zboží

1. Objednané zboží Vám bude odesláno co nejdříve po přijetí objednávky. Ve chvíli, kdy zboží předáváme přepravní společnosti DPD, odesíláme zákazníkovi informační e-mail. V případě, kdy z nějakých příčin není možné zboží zaslat, informaci najdete také v tomto e-mailu.
2. Zboží předáváme přepravní společnosti DPD, která zboží dodává do 1-2 pracovních dnů po České republice a do 2-3 pracovních dnů na Slovensko. Za dobu dodání neručí naše firma, ale přepravní společnost DPD.

Zrušení objednávky

Zrušení objednávky dodavatelem je možné pouze v těchto výjimečných případech:

1. Zboží není na skladě
   Zákazník je vždy informován na jím zadanou e-mailovou adresu o důvodu zrušení objednávky. Ke zrušení objednávky z důvodu „zboží není na skladě“ dochází v případě, kdy zboží nejsme schopni zajistit. Zrušení objednávky v tomto případě vždy předchází e-mailová komunikace mezi příslušným provozovatelem obchodu a zákazníkem.
2. Jedná se o falešnou objednávku
   Jako falešná je označena objednávka v případě, že obsahuje nesmyslná data (není ji možné doručit), adresát o ní neví (hloupé žerty) nebo s ní nesouhlasí (v případě ověřování objednávky). Stejně jako v předchozím případě se provozovatel pokusí spojit se e-mailem se zákazníkem a vyjasnit vzniklou situaci.

Reklamační řád

1. Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, č. 513/1991 Sb. a z.č.634/1992 Sb., Zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů a vztahuje se pouze na spotřební zboží zakoupené u prodávajícího u něhož jsou v záruční době uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady.
2. Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními zákona, činí tedy 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží kupujícím.
3. Dle zákona č. 367/2000 Sb. Vám poskytujeme záruku na výměnu zboží a vrácení peněz. V případě, že z jakéhokoli důvodu nejste se zbožím spokojeni, můžete odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce, a to jednoduše tak, že nám odstoupení resp. vratku zašlete do 14 dnů od obdržení zásilky. Zboží zašlete zpět v jeho originálním obalu jako obyčejnou zásilku (nikoli na dobírku) na naši adresu. Upozorňujeme, že se naše záruka (právo odstoupení) vztahuje jen na nepoškozené a nepoužité zboží. Nezapomeňte do balíku vložit Vratku na vrácené zboží, resp. odstoupení od smlouvy, vše vyplněné dle pokynů. Dle Vašeho přání Vám vrácené zboží vyměníme nebo vrátíme příslušnou částku za zboží. V případě výměny již poštovné neplatíte.
4. Reklamaci lze uplatnit odesláním na poštovní adresu:
   
   STREET AND SPORTS WEAR – s. a. m., s. r. o.
   Milady Horákové 2774
   272 01 Kladno
   
   Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne data uplatnění reklamace, pokud se strany nedohodnou na jiné lhůtě. Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jakoby se jednalo o neodstranitelnou vadu.
5. V případě osobního odběru zboží (tzn. zaslání na některou ze seznamu námi uvedených prodejen) zboží nepodléhá podmínkám e-shopu, ale podmínkám koupě na prodejně. Pokud chcete zboží reklamovat, je to potřeba provést na prodejně, kde jste si ho předtím zakoupili. Ne ho posílat na naši adresu. A i reklamace zboží se řídí podmínkami na prodejnách, tzn. že máte na výměnu 7dní od zakoupení a není zde možnost vrácení peněz.